Veelgestelde vragen

Meet de binnenmaat van de opstand (lengte × breedte) en kies in de keuzehulp "alleen een koepel". Twijfel je over het type opstand? Stuur ons een foto.

Acrylaat (PMMA) is zeer helder en krasvaster; het is 10 keer slagvaster dan glas van dezelfde dikte. Polycarbonaat (PC) is 250 keer slagvaster dan glas en daarmee praktisch onbreekbaar — Skylux noemt het een pantserkoepel: bij een test plooit de koepel en springt hij terug in zijn vorm. Daardoor is polycarbonaat inbraak- en hagelbestendiger en doorvalveilig (1200 joule). Beide zijn uv-bestendig en verkleuren niet, en zijn leverbaar in helder en opaal; polycarbonaat ook als Heatstop (hittewerend, altijd opaal).

De dagmaat is de binnenmaat van de opstand: de maat waar het licht binnenvalt en de maat die Skylux voor koepels en ramen hanteert. De dakopening is het gat in het dak. Bij een rechte opstand (20/00 EP, 16/00) is die gelijk aan de dagmaat; bij een schuine opstand (16/20, 30/20) is die 20 cm groter, omdat de opstand naar buiten uitloopt. De keuzehulp rekent beide voor je uit.

Skylux levert een groot aantal standaardmaten: koepels van 30 × 30 cm tot 160 × 280 cm, platdakramen (iWindow en iDome) tot 100 × 300 cm. Per maat zie je direct de prijs en de levertijd. Andere maten zijn op aanvraag mogelijk.

Ja. Een account is niet verplicht; je kunt het bij het afrekenen met één vinkje aanmaken om je bestellingen terug te vinden.

Zolang een product nog niet in productie of verzonden is wel. Bel ons zo snel mogelijk na je bestelling.

Ja, de factuur ontvang je per e-mail en vind je terug in je account onder Bestellingen.

Ja, alle prijzen zijn inclusief 21% btw. Met een zakelijk account met een geldig btw-nummer zie je prijzen exclusief btw.

Ja. Voor levering in België gelden afwijkende tarieven; neem contact op voor een offerte op maat.

Dat staat bij het product: circa 5 werkdagen voor koepels en opstanden, circa 5 tot 10 voor glazen platdakramen, transport inbegrepen.

Grote platdakramen en grote koepels gaan op pallet per vrachtwagen met laadklep; de chauffeur zet de pallet naast de wagen. Gewone koepels en opstanden komen meestal per bakwagen. Kleine onderdelen komen per pakketdienst.

Ja, op afspraak aan de Watergoorweg 31B, 3861 MA Nijkerk. Bel of mail vooraf, dan staat je bestelling klaar en betaal je geen bezorgkosten.

Noteer de schade bij aflevering op de vrachtbrief en mail ons binnen 48 uur een foto. We regelen een vervangend product of een passende oplossing.

Dat hangt van het product af: circa 5 werkdagen voor koepels en opstanden, circa 5 tot 10 voor glazen platdakramen, transport inbegrepen. Bij elk product staat de eigen levertijd. Zodra de fabriek je bestelling heeft bevestigd, mailen we je de leverdatum.

Pakketten volgen de gebruikelijke route van de pakketdienst. Voor palletleveringen maken we vooraf een afspraak, omdat iemand moet tekenen voor ontvangst.

Gratis vanaf € 250 in Nederland; daaronder € 14,95 bijdrage. Afhalen in Nijkerk op afspraak is gratis.

Ja, met gereedschap dat elke klusser heeft. Volg de Skylux-handleiding; die vind je bij Montagehandleidingen en op papier in de doos.

Nee, we leveren de complete set en het advies; de montage doe je zelf of laat je door je dakdekker doen.

Schroeven, moeren en afdekdopjes levert Skylux bij de koepel. Inbraakwerende clips bestel je los.

Gebruik de online herroepingsfunctie: klik in de voettekst van elke pagina of in je account op "Hier de overeenkomst herroepen", vul je naam, e-mailadres en ordernummer in en klik op "Herroeping bevestigen". Je krijgt direct een ontvangstbevestiging per e-mail met datum en tijd. Herroepen kan binnen 14 dagen na ontvangst, zonder opgave van redenen; maatwerk is uitgezonderd. Mailen of bellen mag ook.

Bijna alles wat we verkopen — koepels, platdakramen en opstanden — produceert Skylux pas na je bestelling, in jouw maat en uitvoering. Is dat een afwijkende maat, beglazing of kleur (maatwerk), dan geldt geen bedenktijd. Een standaardmaat uit het assortiment kun je als consument binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, onbeschadigd en in de originele verpakking; de retourkosten zijn voor jou. Dit staat ook bij het afrekenen en in de algemene voorwaarden.

Binnen 14 dagen nadat we de retour hebben ontvangen en gecontroleerd, op de rekening waarmee je betaald hebt.

Skylux geeft fabrieksgarantie op materiaal en productie bij montage volgens voorschrift. De exacte termijn staat per productgroep in de handleiding en op de factuur.

Ja, een standaardmaat kun je binnen 14 dagen retourneren, onbeschadigd en in de originele verpakking. De retourkosten (het transport terug naar Nijkerk) zijn voor jou; afhalen op afspraak is gratis. Maatwerk kan niet retour.

Noteer de schade op de vrachtbrief, mail ons binnen 48 uur een foto en we regelen een vervangend product.

Alles wat Skylux speciaal voor jouw bestelling produceert: afwijkende maten, speciale beglazing, opstanden op maat of een afwijkende kleur.

Bij herroeping betaal je zelf het transport terug naar Nijkerk; afhalen op afspraak is gratis. Bij een fout van onze kant regelen wij alles.

Registreer je via Mijn account, vink "Zakelijk account" aan en vul je bedrijfsnaam en btw-nummer in. Klopt het btw-nummer in het Europese VIES-register, dan zie je meteen prijzen exclusief btw.

Dat bespreken we per klant. Heb je een zakelijk account, neem dan contact met ons op.

Je ziet de levertijd bij het product: circa 5 werkdagen voor koepels en opstanden, circa 5 tot 10 voor glazen platdakramen, transport inbegrepen.

Standaardproducten kun je binnen 14 dagen retourneren in de originele verpakking; de retourkosten zijn voor jou. Maatwerk dat speciaal voor jou is gemaakt, valt buiten het herroepingsrecht.

Ja. Je kunt als gast afrekenen. Een account is handig om je bestellingen en adressen terug te vinden — je maakt het met één vinkje aan tijdens het afrekenen.

Gratis vanaf € 250 in Nederland; daaronder € 14,95 bijdrage. Afhalen in Nijkerk kan op afspraak, zonder kosten.

Meet de binnenmaat van je bestaande opstand (de dagmaat) of de dakopening. De keuzehulp vertaalt die maat naar de juiste koepel, opstand en montageset.

Nee, we zijn officieel dealer van Skylux. Alle koepels, platdakramen en opstanden komen rechtstreeks uit de Skylux-fabriek, met fabrieksgarantie.

Ja. De pvc-opstand 20/00 EP is een rechte, geïsoleerde opstand (Uup 0,64 W/m²K) met een dubbele binnenwand, een solin (aluminium profiel om de dakbedekking op te trekken) en een aftimmergroef voor de plafondafwerking. Hij past onder alle kunststof lichtkoepels én onder de glazen platdakramen, in alle standaardmaten. Omdat hij recht is, is de dakopening gelijk aan de daglichtmaat; de keuzehulp rekent de precieze dakopening voor je uit. Je vindt hem in de shop onder Opstanden › Pvc-opstanden.

Ja, op twee manieren. De pvc-opstand 20/00 EP-S heeft geen onderflens en stapel je op een bestaande opstand; zo maak je van een 20/00 EP een 40/00 EP (met montageset, meerprijs volgens de prijslijst). Of je zet een opstand 35/30 over de bestaande opstand heen, zonder kap- of breekwerk; die vangt meteen extra dakisolatie op.

Een schuine opstand (16/20 EP, 16/20 X, 30/20) loopt naar buiten uit: de dakopening is 20 cm groter dan de daglichtmaat. Een rechte opstand (20/00 EP, 16/00) staat verticaal: de dakopening is gelijk aan de daglichtmaat. Beide dragen dezelfde koepels en ramen; kies op de dakopening die je hebt of wilt maken. De keuzehulp rekent dit voor je uit.

Schuine opstanden 16/20 X, 16/20 EP en 30/20: dakopening = daglichtmaat + 20 cm (bij de 16/20 EP en 20/00 EP nog 4 cm extra als je de aftimmergroef gebruikt). Rechte opstand 20/00 EP: dakopening = daglichtmaat. Opstand 35/30: daglichtmaat + 30 cm; deze komt over een bestaande opstand heen. Voorbeeld: een 16/20 EP met daglichtmaat 100 × 100 cm vraagt een dakopening van 120 × 120 cm, of 124 × 124 cm met aftimmergroef.

Onder een iWindow, iDome of Vitria past de rechte 20/00 EP (standaard, met solin), de schuine 16/20 EP, en voor een los raam ook de 30/20 en 35/30. Niet geschikt zijn de 16/00 en de 16/20 X: die zijn er alleen voor kunststof lichtkoepels. Bij de raampagina kies je de opstand direct mee.

Skylux heeft zeven pvc-opstanden. Schuin: 16/20 X (niet geïsoleerd, alleen voor koepels), 16/20 EP (geïsoleerd, de standaard onder koepels en ramen), 30/20 (30 cm hoog, voor een pakket dakisolatie of een RWA-systeem) en 35/30 (35 cm, wordt over een bestaande opstand heen geplaatst). Recht: 16/00 (niet geïsoleerd, ter vervanging van rechte houten of metalen opstanden, niet voor glazen platdakramen), 20/00 EP (geïsoleerd, met solin en aftimmergroef, de standaard onder platdakramen) en 20/00 EP-S (dezelfde opstand zonder onderflens, stapelbaar om te verhogen). Isolatiewaarden Uup: 16/20 X 2,20, 16/20 EP 0,89, 16/00 1,00, 20/00 EP en EP-S 0,64, 30/20 1,00, 35/30 0,86 W/m²K.